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Importação de chamadas via Pipedrive

Se você usa o Pipedrive como seu CRM, é possível importar automaticamente as gravações de chamadas realizadas

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Escrito por Larissa Brandeker
Atualizado essa semana

🔗 Link direto do áudio no VOIP

A gravação precisa estar vinculada a uma Atividade no Pipedrive, e o link para o arquivo de áudio deve ser de acesso direto, ou seja, sem exigência de login ou autenticação.

💡 Dica: Consulte seu fornecedor de VOIP para confirmar se os arquivos são acessíveis publicamente por link. Essa é uma condição obrigatória para a MeetRox importar a gravação.


📧 Correspondência de e-mail do responsável

A MeetRox só conseguirá realizar a importação se o e-mail do usuário que criou ou está atribuído à Atividade no Pipedrive for o mesmo e-mail usado na plataforma MeetRox.

Esse mapeamento é essencial para garantir que a gravação seja corretamente atribuída à pessoa certa no workspace.


✅ Checklist rápido:

  • A gravação está registrada em uma Atividade no Pipedrive?

  • O link do áudio é acessível publicamente, sem login?

  • O e-mail do responsável pela Atividade é o mesmo da conta na MeetRox?

Se todas as condições forem atendidas, a gravação será importada automaticamente para sua área de conversas na plataforma. 🧠


📍 E depois?

  • A gravação ficará disponível na MeetRox com a transcrição.

  • Será possível aplicar Scorecards, extrair insights com AI, gerar sumários e muito mais.


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