Dúvidas frequentes
Descubra o que os clientes estão perguntando
Customer Care na MeetRoxNeste artigo, vamos especificar algumas informações sobre o funcionamento da parte de suporte dentro da MeetRox
A soma dos pesos dos critérios precisa ser 10?
Posso cadastrar scorecard com peso negativo?
Quantas categorias e critérios devo criar nos scorecards?
Para que serve o balão explicativo?
Para que serve a configuração de "Resposta padrão"?
Como faço um critério zerar a nota do scorecard inteiro?
Como visualizar as respostas de um scorecardNeste artigo aprenda a visualizar as notas dadas à uma conversa, tanto pela IA quanto por um usuário.
É possível cadastrar usuários em massa via planilha?
Como identificar usuários inativos no seu workspaceAqui você aprende a ver os usuários inativos do seu workspace de forma rápida
Como reativar usuários inativos do seu workspaceAprenda como reativar usuários dentro do seu workspace
Como inativar usuários no seu workspaceEntenda de forma rápida, como inativar usuários no seu workspace
Como alterar a privacidade das conversasAprenda a deixar conversas no modo público e privado na configuração gerencial!
O que são conversas públicas ou privadas?Aprenda sobre a privacidade das conversas e como isso impacta na evolução do seu time.
Como tornar uma conversa privada em públicaQuer compartilhar somente uma conversa com o time, mas suas conversas são privadas? Sem problemas, aqui você confere como fazer isso.
Como alterar senha de acessoAprenda a alterar a sua senha de acesso na MeetRox
Como realizar o download da reuniãoEntenda quem pode baixar o arquivo de vídeo ou áudio da reunião e como fazer este processo.
Link compartilhável de callsEntenda como compartilhar as suas calls da MeetRox com o seu cliente de uma forma rápida e segura!
Configurar domínios de e-mails como internosAprenda a configurar mais domínios como internos no seu workspace
Como apagar uma gravaçãoAprenda a apagar uma reunião listada em seu workspace na MeetRox