É possível selecionar um ou mais filtros para facilitar a visualização das conversas.
💡 A lista de conversas não aplica mais um filtro padrão de 30 dias: ao abrir o menu Conversas, você vê todas as conversas desde o início. Use os filtros abaixo para refinar a busca por período, pessoa, tipo de conversa e muito mais.
Passo a passo
No menu lateral da MeetRox, clique em "Conversas";
No canto à esquerda escolha os filtros disponíveis:
Mais usados
Dono da conversa: usuário que é o representante da reunião;
Participante: usuário que participou da reunião;
Data da conversa: data em que a reunião aconteceu;
Título da conversa: título da reunião;
Transcrição: palavras-chave na transcrição. Se você escolher uma ordenação para a lista (data, nota, duração ou empresa), ela é respeitada; a ordem por relevância da busca só vale quando nenhuma ordenação é escolhida;
Empresa: empresa que participou da reunião (cadastrada no CRM);
Telefone: número de telefone do contato da conversa. Útil para encontrar ligações e conversas de WhatsApp de um lead específico.
Pessoas
Pessoas: usuário que participou da reunião;
Grupo: grupos de usuários ;
Ligações subidas por: ligações adicionadas na plataforma por usuário específico;
Avaliadas por: avaliações executadas por usuário específico;
Conversas
Tempo de Fala (%):
Interatividade (por minuto):
Monólogo do usuário (máx.) (em segundos):
Monólogo do cliente (máx.) (em segundos):
Tempo de Silêncio (%):
Métricas
Data da conversa: dia que o evento aconteceu;
Tipo de conversa: tipo de conversa configurado (ex.: reunião de demonstração, ligação de pré qualificação);
Formato:
Vídeo: gravação feita pelo Google Meet, Zoom ou Teams.
Ligação: chamada integrada através do CRM ou discadores parceiros
Arquivo: conteúdo adicionado manualmente.
Duração Mínima: selecionar conversas apenas com o tempo de gravação mínimo determinado
Duração Máxima: tempo máximo da agenda, ignora ligações com duração superior ao tempo determinado no filtro.
Avaliação:
Avaliada: Reuniões que passaram por avaliação dos scorecards de maneira manual ou com nota atribuída pela IA;
Não avaliada: Reuniões que não possuem nenhuma avaliação na plataforma;
CRM
Negócio: negócio preenchido no CRM;
Contato: contato preenchido no CRM.
Campos personalizados
Se o seu workspace usa campos personalizados de usuários (como região, senioridade ou data de admissão), eles aparecem nesta seção dos filtros. O filtro considera o campo do Dono da conversa. Por exemplo, é possível ver apenas as conversas de quem foi admitido nos últimos 3 meses.
Texto: é igual a, ou contém;
Número: é igual a, menor que, maior que ou entre;
Data: é igual a, antes de, depois de, entre, últimos N dias ou últimos N meses;
Seleção única: é um destes;
Qualquer tipo: está preenchido ou está vazio.
Campos marcados como Apenas gestores só aparecem no filtro para o Gerente do workspace. Os campos personalizados precisam ser ativados pela MeetRox no seu workspace.
Data de início e data de saída
Se o seu workspace usa as datas de início e de saída dos usuários, você pode filtrar as conversas pelas datas do Dono da conversa, por exemplo para comparar as conversas de quem acabou de chegar com as de quem tem mais tempo de casa.
Opções: é igual a, antes de, depois de, entre, últimos N dias, últimos N meses, está preenchido ou está vazio;
Os dois filtros podem ser combinados, por exemplo para encontrar quem começou em 2026 e já saiu.
As datas de início e de saída precisam ser ativadas pela MeetRox no seu workspace.
Perguntas frequentes (FAQ)
Filtrei por data de início e vieram conversas antigas. Está certo?
Sim. O filtro de data de início seleciona as pessoas pela data em que começaram e traz todas as conversas delas, de qualquer data. Para limitar o período das conversas, combine com o filtro Data da conversa.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente clicando em Suporte, no menu lateral da MeetRox.