O que você já consegue fazer com a extensão
Convidar o notetaker da MeetRox para reuniões
A Extensão permite que você convide rapidamente o notetaker da MeetRox para reuniões em andamento.
No Google Meet, o convite continua sendo automático pela aba ativa da reunião.
Já no Microsoft Teams, agora também é possível inserir manualmente o link da reunião diretamente pela Extensão para convidar o notetaker.
Gerenciar informações da reunião
Após o notetaker entrar, é possível:
Editar o título da reunião;
Definir o tipo de conversa;
Gerenciar informações antes mesmo da conversa entrar na MeetRox.
Identificar facilmente o workspace conectado
Agora a Extensão exibe claramente em qual workspace você está conectado, reduzindo erros de gravações enviadas para workspaces incorretos.
Além disso, a troca de workspace ficou muito mais simples:
É possível pesquisar pelo nome do workspace;
E navegar rapidamente entre múltiplos workspaces disponíveis.
Validação de permissão para gravações
A Extensão agora identifica quando o usuário não possui permissão para realizar gravações naquele workspace.
Nesses casos, será exibido um aviso orientando o usuário a entrar em contato com um Gerente do workspace.
Isso ajuda a evitar:
Gravações em workspaces incorretos;
Tentativas de gravação com acessos sem permissão de Agent.
Guia rápido de uso
1. Instalar a extensão
Baixe e instale a extensão no Google Chrome clicando aqui.
2. Entre na reunião
Google Meet
Acesse a extensão a partir das extensões do navegador Chrome.
Inicie sua reunião normalmente pelo Google Meet.
Com a extensão aberta, certifique-se de que está na aba ativa da reunião, pois a Extensão reconhece apenas a reunião presente na aba atual.
Microsoft Teams
Abra a Extensão MeetRox Assistant.
Agora é possível:
Colar manualmente o link da reunião do Teams;
Convidar o notetaker diretamente pela Extensão.
Como obter o link da reunião no Microsoft Teams
Entre normalmente na reunião pelo Teams;
Clique em Pessoas no topo da reunião;
Acesse a opção Compartilhar convite;
Copie o link da reunião;
Cole o link dentro da extensão MeetRox Assistant.
3. Verifique o workspace
Se você possui acesso a mais de um workspace:
Confirme em qual workspace está conectado antes de iniciar a gravação;
Utilize a busca por nome para localizar rapidamente o workspace correto.
Para trocar:
Clique no nome do workspace atual;
Selecione Alterar workspace;
Pesquise pelo workspace desejado;
Clique para conectar.
A Extensão exibirá uma confirmação após a alteração.
4. Convide o notetaker
Quando a Extensão identificar uma reunião sem o notetaker presente, aparecerá a opção:
Convidar MeetRox Notetaker
Clique no botão para enviar o convite.
🔮 Importante notar
Convidar o notetaker manualmente para a reunião não substitui a criação do evento na agenda.
É através do evento criado no calendário que a MeetRox consegue:
Identificar corretamente os participantes;
Associar a conversa ao CRM;
Ativar automações internas;
Executar regras de classificação e preenchimento automático.
Sempre mantenha o evento da reunião criado na agenda para garantir o funcionamento completo da plataforma.
5. Gerencie a reunião
Assim que o notetaker entrar, você já consegue:
Definir o título da conversa;
Selecionar o tipo de conversa;
Organizar melhor o envio da reunião para a MeetRox.
🔮 Importante notar
Definir corretamente o tipo de conversa é essencial para:
Ativar o Assistente ROX;
Permitir preenchimento automático de Scorecards;
Executar CRM Autofill;
Disparar automações e integrações configuradas.
Posse da reunião
Sempre que outra pessoa da sua organização já estiver presente na reunião, a extensão poderá perguntar se você deseja assumir a posse da conversa.
Somente o dono da reunião consegue:
Alterar o título;
Editar o tipo de conversa;
Gerenciar informações da reunião.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais navegadores são compatíveis?
Atualmente, a Extensão funciona apenas no Google Chrome.
Posso usar no Microsoft Teams?
Sim.
Hoje já é possível:
Convidar o notetaker manualmente via link da reunião;
Gravar reuniões do Teams utilizando a extensão.
O que ainda não está disponível no Microsoft Teams
Alteração de posse da reunião;
Captura automática do título da reunião;
Alguns fluxos automáticos presentes no Google Meet.
A Extensão informou que meu usuário não está habilitado para gravações. O que significa?
Esse aviso aparece quando seu usuário não possui acesso de Agent naquele workspace.
Nesse caso:
Entre em contato com um Gerente do workspace;
Valide se seu acesso possui permissão para realizar gravações.
Se iniciar uma reunião em outro workspace, consigo migrar depois?
Não.
Por isso, sempre confirme o workspace conectado antes de iniciar a reunião.
A Extensão não detectou a reunião, o que fazer?
Verifique:
Se você está na aba correta da reunião;
Se a extensão está aberta;
Se o workspace selecionado está correto.
Caso o problema continue, abra um chamado com o time de Customer Care.
Uma pessoa da minha organização entrou na reunião e eu também, mas não apareceu o botão de “Posse da reunião”
Verifique:
Se vocês estão no mesmo workspace;
Se ambos possuem acesso válido;
Se a Extensão foi atualizada.
Também recomendamos:
Fechar a Extensão;
Abrir novamente;
Atualizar a aba da reunião.
Caso o problema persista, entre em contato com o time de Customer Care da MeetRox.