As datas de início e de saída registram quando cada pessoa começou e deixou de atuar no seu workspace. Com elas, você consegue analisar as conversas por tempo de casa, por exemplo, comparar a rampagem de novos contratados com a de vendedores mais experientes.
As duas datas são nativas da MeetRox: não contam no limite de 5 campos personalizados, e a data de saída é preenchida automaticamente.
Disponibilidade: as datas de início e de saída precisam ser ativadas pela MeetRox no seu workspace. Se as colunas não aparecerem na tela de Usuários, fale com a gente clicando em Suporte, no menu lateral.
Quem pode usar
Editar a data de início e ver as datas dos usuários: exclusivo do Gerente do workspace.
Filtrar conversas pelas datas: qualquer usuário, sempre dentro das conversas que já tem permissão para ver.
Como registrar a data de início
No menu lateral, acesse Configurações > Time > Usuários;
Na coluna Data de início, clique na célula da pessoa e escolha a data. O valor é salvo assim que você escolhe.
Como funciona a data de saída
A data de saída é gravada automaticamente quando você muda a Situação da pessoa de Ativo para Inativo, e não pode ser editada na tela. Se a pessoa for reativada, a data de saída é apagada. Uma nova desativação grava a data do novo dia.
Como filtrar conversas pelas datas
Na lista de Conversas, abra os filtros e use Data de início ou Data de saída. O filtro considera as datas do Dono da conversa. As opções são: é igual a, antes de, depois de, entre, últimos N dias, últimos N meses, está preenchido ou está vazio. Os dois filtros podem ser combinados, por exemplo para encontrar quem começou em 2026 e já saiu.
Importante notar
Só há data de saída para desativações feitas a partir de 29/09/2026. Desativações anteriores não têm essa data.
Desativações depois das 21h (horário de Brasília) ficam registradas com a data do dia seguinte.
Usuários inativos ficam com a data de início bloqueada. Reative a pessoa para editar.
Regras e limites
A data de início não pode ser posterior à data de saída.
O preenchimento é feito pessoa a pessoa: a importação e a exportação de usuários por CSV não incluem as datas.
As datas não aparecem em dashboards, relatórios nem no Rox Data. Elas são usadas na tela de Usuários, no filtro de conversas e na API pública.
Perguntas frequentes (FAQ)
Já uso um campo personalizado para a data de admissão. Os valores vão para a data de início?
Não. O campo personalizado continua existindo, e a data de início precisa ser preenchida separadamente, na coluna Data de início.
Apareceu "Não foi possível salvar a data de início". O que fazer?
Confira se a data de início não é posterior à data de saída da pessoa.
A data de saída está errada. Como corrijo?
Pela tela, reativar e desativar a pessoa de novo grava a data do dia. Para registrar outra data, fale com a gente pelo Suporte.
O filtro "data de início nos últimos 3 meses" traz só as conversas desse período?
Não. O filtro de data de início traz todas as conversas de quem começou nesse período, de qualquer data.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente clicando em Suporte, no menu lateral da MeetRox.