🚀 Passo a passo
Na Zenvia:
Para integrar a Zenvia com a MeetRox, você precisará da chave de API que conectará sua conta de discador ao nosso sistema.
Acesse sua conta Zenvia.
Vá em Configurações > Integrações > APIs.
Gere a chave de API de sua empresa.
Copie e guarde com segurança – essa chave será usada na integração com a MeetRox.
⚠️ A chave de API é sensível e deve ser compartilhada apenas com quem realizará a configuração.
Na MeetRox:
Com a chave de API em mãos, siga os passos abaixo:
Acesse seu workspace na MeetRox.
No menu superior direito, clique em Gerenciar.
No menu lateral esquerdo, selecione Configurações > Integrações.
Em Zenvia, clique em Configurar.
Insira a chave de API copiada e clique em Salvar.
Pronto! A conexão com o discador estará ativa.
💡 Entenda mais
Por que integrar a Zenvia com a MeetRox?
A integração com a Zenvia permite que você:
Acesse as chamadas
Associe conversas com os objetos corretos no CRM (Empresa, Contato, Negócio).
Analise a qualidade e padrões em escala todas as ligações do seu time
Gere resumos automáticos com base nas transcrições das ligações.
Analise métricas de interatividade, para correlacionar com indicadores de performance.
Quem deve fazer essa integração?
Apenas o(a) Administrador(a) da conta Zenvia com permissões totais deve configurar a integração. A conexão ocorre uma única vez por workspace e passa a valer para todos os usuários.
Quanto tempo leva para integrar?
A integração é plug and play: você conecta, aceita as permissões e pronto.
⏱️ Tempo estimado: até 5 minutos.
✅ O que fazer depois da integração?
Para garantir que o fluxo das ligações esteja completo dentro da MeetRox, siga os próximos passos: