Qual o gatilho de entrada do bot?

Entramos apenas em reuniões externas e o gatilho pra isso é que exista pelo menos 1 e-mail com o domínio diferente de @nomedasuaempresa.com dentro do invite do Outlook Calendar

Qual o tempo mínimo de agendamento para a reunião ser gravada?

O convite precisa ser enviado com pelo menos 10 minutos de antecedência, para que a ferramenta tenha tempo hábil de escanear as agendas de vocês e saber que existe uma reunião para ser gravada

Quem consegue ver e/ou aceitar o bot na reunião?

Quem pode aceitar o bot ou não na chamada é a empresa responsável pelo invite. Ou seja, se o SDR envia o convite da reunião, mas quem entra é o AE, o AE mesmo assim conseguirá ver o bot pedindo participação e poderá aceitá-lo. O cliente, por sua vez, não. Por isso, é importante que o invite seja enviado preferencialmente pela sua empresa e não pelo seu cliente.

Quem precisa entrar na reunião?

O dono da reunião não necessariamente precisa ser a pessoa que entrará no link, assim como no exemplo acima. O mais importante é que a pessoa quem irá comandar o papo esteja devidamente integrada na MeetRox, pois conectamos com a sua agenda principal. Ah! É importante lembrar que para este caso, o convite para a reunião precisa estar aceito pela pessoa com a agenda integrada, também com 10 minutos de antecedência.

Consigo inserir/chamar manualmente o bot na chamada?

Ainda não! Estamos trabalhando para que exista essa possibilidade em breve.

Em quanto tempo posso aceitar o bot?

É importante aceitar o bot assim que ele pede pra entrar na reunião. Pois, uma vez em sala de espera, o próprio MS Teams irá derrubá-lo automaticamente após o timeout de 5 minutos.

Como faço para parar a gravação?

Se o seu cliente não quiser gravar a reunião, basta retirar o bot, assim como retiramos as pessoas da sala normalmente.

O que preciso fazer para dar início à gravação?

A partir do momento em que o bot entra na reunião, não existe nenhum processo manual para ser feito nem no começo e nem ao final da mesma. Isso porque a reunião já está sendo gravada automaticamente.

Quanto tempo leva para a reunião subir na MeetRox?

O tempo de processamento da call é de até 15 minutos.

O bot grava se eu criar uma sala instantânea no MS Teams?

Não. Reuniões realizadas em links instantâneos não serão gravadas, nem em links "para depois" que o Teams oferece.

Precisamos obrigatoriamente que o invite esteja criado na agenda, com o e-mail do cliente externo e o e-mail da pessoa que está integrada na MeetRox junto.

Isso serve também para casos em que o cliente não dá o aceite no convite.
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Tem um tempo máximo de gravação? E qual o tempo máximo de gravação?

Sim. Temos um tempo máximo para as gravações e este tempo é de até 3 horas.