Clientes que operam múltiplos funis simultâneos no CRM (ex: funis paralelos durante uma transição para vendas multiproduto) frequentemente perguntam se é possível atribuir um único Tipo de Conversa a mais de um funil ao mesmo tempo.

Hoje não é possível que um Tipo de Conversa seja multi-funil. A lógica atual é 1:1 — cada Tipo de Conversa é associado a um único funil.

Consequência prática: quando um contato está em múltiplos funis simultaneamente, as conversas podem subir como Indefinidas (Undefined) por não encontrar correspondência única.