Se o botão "Preencher CRM" está aparecendo assim meio "apagado" para você:

Dê uma olhada nas situações abaixo e veja qual a causa do seu problema. Pois, para que o preenchimento do CRM através da MeetRox funcione, existem alguns pré-requisitos necessários.

Caso nenhuma delas se encaixe no que está acontecendo contigo, entre em contato conosco!

É extremamente raro, mas pode acontecer de algum(a) outro(a) admin do CRM fazer a desintegração por algum motivo. Nesse caso, os campos do CRM não poderão ser preenchidos.

Para conferir, basta dar uma olhada na aba de integrações e verificar se o botão continua como "Conectado"

Chamamos de CRM Link a atribuição que a MeetRox faz das reuniões e ligações, com as informações do CRM.

Em outras palavras, é com o CRM Link que conseguimos saber onde e quais informações preencher no seu CRM.

Então, se esse modelo de informação no card, com "Empresa, Contato e Negócio" como na figura abaixo, não está aparecendo na sua tela: clique aqui para ver o que pode estar ocasionando isso.

É possível que os campos que deveriam ser preenchidos, ainda não tenham sido criados. Ou seja, como não existe esse vínculo de configuração, a opção fica inativa até isso acontecer.

Para verificar se é isso o que está acontecendo, basta entrar na parte gerencial da ferramenta e clicar na aba "Campos do CRM.

Caso não existam grupos criados, você pode fazer essa configuração inicial e testar novamente.

Lembrando: apenas Gerentes do Workspace possuem essa edição liberada.

Assim como alguns outros recursos, o preenchimento do CRM se encontra disponível apenas para cliente do Plano Full.

Caso deseje fazer a contratação, entre em contato com o nosso time de Customer Success para entender como prosseguir.

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