💡 Por que integrar o SenseData à MeetRox?
Com a integração do SenseData na MeetRox, você ganha produtividade, escalabilidade e maior segurança nos dados dentro do CRM. Afinal, a integração possibilita:
Preenchimento automático dos campos de Cliente e Contato a partir de conversas reais;
Envio automático de resumos das reuniões diretamente para o objeto de Atividade no SenseData;
Redução de tarefas manuais, otimizando auditorias e fornecendo dados estratégicos para as equipes de Customer Success, RevOps e Gestão.
👤 Quem deve fazer a integração?
Apenas a pessoa Admin, responsável pelo SenseData da sua empresa, deverá fazer a integração. A partir disso, todo o workspace já estará integrado. Ou seja, a integração ocorre apenas uma vez.
⏱️ Quanto tempo leva para integrar?
A integração com o SenseData requer o suporte do time técnico da MeetRox. O processo inicial, incluindo testes em ambiente de homologação, pode levar entre 4 a 7 dias úteis para o primeiro retorno.
🚀 Passo a passo
1. Pré-requisitos
Antes de iniciar a integração, verifique os seguintes pontos:
Conta ativa no SenseData, com permissões de administrador para configurar campos e integrações;
Workspace configurado na MeetRox:
Caso já exista outro CRM conectado ao workspace, recomendamos criar um novo workspace exclusivo para o SenseData, evitando conflitos com operações já existentes;
O novo workspace precisa estar com usuários ativos, grupos primários definidos e pelo menos um tipo de conversa configurado;
Mapeamento dos campos que deseja integrar (Cliente, Contato e Atividade);
Grupo piloto de 3 a 5 usuários (recomendado) para validação;
Seleção de empresas estratégicas para testes iniciais (recomendado);
Consistência de títulos: o título da reunião na MeetRox deve ser igual ao da Atividade no SenseData, e o e-mail do contato precisa estar presente no convite da reunião.
2. Iniciando a Integração
A integração com o SenseData é realizada com apoio direto do time técnico da MeetRox. Siga os passos abaixo:
Solicite a liberação de uma chave de homologação junto ao seu Key Account no SenseData;
Envie os dados abaixo via e-mail ou ferramenta segura de compartilhamento de informações:
URL da instância do SenseData;
Token de homologação;
Os dados serão parecidos com os do print abaixo:
A equipe técnica da MeetRox realizará os testes necessários no ambiente de homologação;
Após validação, você receberá um retorno em até 4 a 7 dias úteis para iniciar no ambiente de produção.
⚙️ Considerações Técnicas
A sincronização de dados considera todos os campos disponíveis no SenseData, mas recomendamos selecionar apenas os realmente necessários;
A configuração da integração é aplicada ao nível de workspace inteiro, não sendo possível definir permissões específicas por perfil de usuário;
Limitações atuais:
Por ser uma integração recente (lançado em Abril de 2025), é recomendado fazermos um piloto no ambiente de homologação do SenseData, para só depois subir a integração para o ambiente de produção.
✅ Boas Práticas
Piloto controlado: comece com poucos usuários e campos essenciais;
Alinhamento entre áreas: envolva CS, RevOps e TI na definição dos campos;
Documentação interna: registre como o fluxo deve ser seguido por cada área;
Canal de feedback aberto: utilize Slack, e-mail ou outro canal para reportar problemas ou sugerir melhorias.
Se tiver dúvidas sobre a ativação da integração ou quiser iniciá-la, entre em contato com seu Key Account Manager na MeetRox.