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Como realizar o upload manual de uma gravação na MeetRox

Se você possui uma gravação de reunião fora da MeetRox (ex: gravação local, Zoom, WhatsApp, etc.), é possível subir esse conteúdo manualmente para dentro da plataforma.

Escrito por Kamau Leamisy
Atualizado hoje

📌 Passo a passo

  1. Acesse o menu Conversas no seu workspace

  2. No canto superior direito da tela, clique em "Subir nova conversa"

  3. Na janela que abrir:

    • Clique em "Escolher arquivo" e selecione a gravação

    • Preencha os campos obrigatórios:

      • Título da conversa

      • Tipo da conversa

      • Representante

    • (Opcional) Ajuste a data da conversa conforme necessário

  4. Clique em "Subir arquivo"

Pronto! A gravação será processada e aparecerá na sua lista de conversas.

⚠️ Limite de upload

  • O tamanho máximo por arquivo é de 500 MB

Arquivos acima desse limite:

  • Podem falhar no upload

  • Podem não ser processados corretamente

💡 O que fazer com arquivos maiores?

Se sua gravação ultrapassar 500 MB, recomendamos:

  • Comprimir o vídeo (preferencialmente para MP4 em até 720p)
    ou

  • Hospedar o arquivo externamente (Google Drive, Vimeo, YouTube com link público)

    • E adicionar o link na descrição da conversa

✅ Boas práticas para upload

1. Utilize formatos compatíveis

Vídeo: .mp4, .mov, .webm
​Áudio: .mp3, .wav, .m4a
​Texto: .pdf, .docx, .txt

❌ Formatos não suportados: .avi, .flv, .exe, .zip

2. Nomeie o arquivo de forma clara

Exemplo:

Demo_ClienteX_2026-03-16.mp4

Isso facilita:

  • Organização

  • Busca futura

  • Classificação correta da conversa

3. Preencha corretamente os dados da reunião

  • Utilize a data e horário reais da conversa

  • Selecione o tipo de conversa adequado

  • Associe ao representante correto

4. Garanta a qualidade do áudio

Evite arquivos com:

  • Áudio estourado

  • Ruídos constantes

  • Muitas pessoas falando ao mesmo tempo sem clareza

Isso impacta diretamente na qualidade da transcrição e análises da MeetRox.

⚠️ Importante sobre uploads manuais

Gravações enviadas manualmente possuem algumas diferenças em relação às gravações feitas automaticamente pela MeetRox:

  • ❌ Não possuem diarização (identificação de quem falou)

  • Ou seja, a transcrição não separa os participantes por fala

  • As análises podem ter menor nível de precisão em comparação com gravações feitas via bot

💡 Isso acontece porque, no upload manual, não temos acesso aos metadados da reunião (ex: identificação dos participantes na call).

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